Справочный центр

Попробуйте наш чат-бот! Использование базы знаний никогда не было таким простым: задавайте вопросы, узнавайте больше и вдохновляйтесь, свободно обсуждая результаты поиска.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

НОВОЕ

Вы новичок?
Наши руководства помогут начать использование.

article

Автоматические вебинары

Что такое автовебинары и чем они отличаются от вебинаров по запросу? Как настроить автовебинар? Как управлять лентой событий автовебинара? В каких тарифных планах доступны автовебинары? Можно ли настроить для автовебинаров режим платного доступа? Можно ли проводить несколько автовебинаров одновременно? Файлы каких форматов можно отправлять в ленту событий автовебинара? Можно ли включить чат во время автовебинара и получить Историю чата после его завершения?

Что такое автовебинары и чем они отличаются от вебинаров по запросу?

Автовебинар — это запланированное мероприятие, которое начнется автоматически в указанное время без вашего участия или без участия докладчика. Вы, как организатор, можете выбрать компоненты, которые будут представлены во время самого мероприятия: записанный видеоролик, презентацию или записи сторонних программ, кнопку призыва к действию (Call to Action) или опрос.

Участники должны подключиться к автовебинару в указанное время, чтобы не пропустить начало мероприятия.

Вебинар по запросу — это разновидность записанного вебинара, который участники могут просмотреть в удобное время и на любом устройстве. После записи вебинара его можно отправить участникам. Они получат неограниченный доступ к мероприятию.

Как настроить автовебинар?

Войдите в учетную запись и запланируйте мероприятие. В разделе “Тип переговорной” выберите “Автомат”, укажите название и задайте дату и время.

Решите, какие компоненты необходимо добавить в вебинар: записанный видеоролик, презентацию или записи сторонних программ, опрос, фирменную кнопку призыва к действию или модуль чата. Убедитесь, что все компоненты заранее подготовлены.

Пошаговая инструкция по настройке автовебинара находится здесь.

Как управлять лентой событий автовебинара?

Лента событий автовебинара делится на два горизонтальных сегмента. С помощью этого инструмента можно задать:

  • последовательность файлов и
  • время их отображения в течении вебинара.

Компоненты, добавленные на Ленту событий автовебинара, отображаются в виде цветных кнопок. Вы с легкостью можете управлять этими кнопками.

  • Вы можете перетащить их в любое место Ленты событий.
  • Щелкнув на компонент и перетащив его вправо или влево, Вы можете изменить длительность его отображения.

После добавления каждого компонента появляется всплывающее окно, в котором можно вручную настроить длительность отображения каждой части вебинара. Если Вы решите, что конкретная часть не нужна, просто удалите ее.

Учтите, что Вы можете управлять кнопкой призыва к действию (Call to Action) и задать ее отображение в любой момент: до, после или в середине любого другого компонента.

Не забудьте сохранить изменения, когда закончите настройку Автовебинара. Наглядные инструкции можно найти в этом видеоруководстве.

Если во время автоматических вебинаров планируется запуск видео, мы настоятельно рекомендуем добавлять несколько секунд после завершения видеоролика. Это послужит своего рода буфером на случай медленного интернет-подключения у участников, когда загрузка видео может занимать больше времени.

Кроме того, таким образом вы сможете контролировать мероприятие, например, если захотите провести сеанс вопросов и ответов в прямом эфире после завершения автоматического вебинара.

В каких тарифных планах доступны автовебинары?

Функция “Автовебинары” доступна: “Аutomated” план и бесплатная пробная версия.

В бесплатных учетных записях длительность Автовебинара не может превышать 15 минут.

Можно ли настроить для автовебинаров режим платного доступа?

Да, конечно. Автовебинар можно проводить как платное мероприятие, взимая с участников плату за посещение.

Подробные инструкции см. в этом видеоруководстве.

Можно ли проводить несколько автовебинаров одновременно?

Одновременно можно проводить только один вебинар, независимо от его типа.

Если у Вас есть платная учетная запись, Вы можете приобрести Дополнение для проведения параллельных мероприятий (Parallel Event Add-On).

Файлы каких форматов можно отправлять в ленту событий автовебинара?

Поддерживается конвертация следующих файлов: AVI, MOV, WMV, MPG, MP4, MP3, PNG и JPG.

Кроме того, можно использовать предварительно записанные видеоролики, презентации или записи сторонних программ.

Можно ли включить чат во время автовебинара и получить Историю чата после его завершения?

Планируя мероприятие, вы можете выбрать одну из 3 доступных опций для чата:

  1. Без чата – участники не смогут писать отзывы и какие-либо другие сообщения на чате. После мероприятия не будет записи чата. Однако в любой момент можно войти на мероприятие в эфире и включить чат.
  2. Управляемый чат – участники могут пользоваться чатом на мероприятии, с учетом того, что все их сообщения нужно модерировать. Модератором чата может быть организатор или приглашенный докладчик.
  3. Ответить позже – Участники могут оставлять свои отзывы и комментарии, запись чата будет доступна после мероприятия. 


По окончании мероприятия с сообщениями участников можно ознакомиться в панели учетной записи в закладке Хранилище → Журналы чата и сеанса вопросов и ответов.